10 insights sobre o WUD São Paulo

Voltei do World Usability Day São Paulo com a cabeça cheia e imagino que vários devem ter experimentado o mesmo.

Fazendo uma retrospectiva mental consegui identificar 10 pontos que cruzaram o auditório nesse dia e provavelmente movimentaram as ideias da maioria das pessoas presentes. Claro que foi falado muito mais que uma simples lista de 10 tópicos. Mas quis aqui resumir pensamentos recorrentes que ecoaram insistentemente nos ouvidos. O engajamento do grupo que estava lá foi claro e me deixou muito esperançoso quanto ao futuro.

Não tomem esses tópicos como verdades universais. Aliás, como disse Nelson Rodrigues: “Toda unanimidade é burra.” E esse post não é exceção. Já que falamos tanto em nosso dia-a-dia de compartilhamento e colaboração, então eu espero que todos vocês contribuam com os tópicos 11, 12, 13 etc… Considerem esse texto como um post open source. Minha curiosidade é grande com os insights que virão. Mas por agora eis o que me veio à mente.

1. Enxergue
Para realmente enxergar o usuário temos que olhar além da tecnologia.

2. Engaje-se
Por mais simples que seja o seu trabalho de pesquisa ele é muito importante

3. Incentive
Nem sempre devemos atender a vontade do usuário. As vezes é necessário incentivar um comportamento novo. Melhor.

4. Simplifique
Num mundo de excessos ser simples é um desafio, mas acima de tudo, uma necessidade.

5. Não exagere
Metodologias e boas práticas existem para ser uma guia, não uma amarra.

6. Agregue
Usabilidade e sustentabilidade devem andar cada vez mais juntas.

7. Seja observador
Os problemas de usabilidade estão o tempo todo ao seu redor, é preciso ser sensível a eles.

8. Seja corajoso
Não tenha medo de mudar padrões só porque são padrões.

9. Seja holístico
Boa usabilidade deve não só mudar ações, mas comportamentos.

10. Aventure-se
Lembre-se que todos nós estamos descobrindo, não inventando.